Términos y Condiciones de Serpiente Sole

Bienvenido a Serpiente Sole. Al acceder o utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico especializada en calzado y bolsos de diseñador, incluyendo zapatillas de edición limitada y modelos únicos de temporada, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por Serpiente Sole, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Serpiente Sole.

2. Servicios Ofrecidos

• Venta en línea de calzado y bolsos de diseñador únicos.
• Lanzamientos de colecciones de temporada y zapatillas de edición limitada.
• Experiencia de compra personalizada.
• Envíos internacionales.
• Programas de fidelización de clientes.

3. Uso del Sitio Web

• Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web solo para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute de este sitio por parte de terceros.
• No debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestro sitio web, los servidores en los que se almacena nuestro sitio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio web.
• La información de su cuenta, incluidas las credenciales de inicio de sesión, es su responsabilidad. Debe mantenerla confidencial y no compartirla con terceros.

4. Pedidos y Precios

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice.
• Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, los precios en el momento de la confirmación de su pedido serán los aplicables.
• Hacemos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en este sitio web sean precisos, pero pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de algún producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.

5. Envíos y Entregas

• Ofrecemos envíos internacionales. Los plazos y costos de envío variarán según el destino y el método de envío seleccionado.
• Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte o los procedimientos aduaneros.
• Los aranceles aduaneros y los impuestos de importación, si los hubiere, son responsabilidad del cliente.

6. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en una sección separada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla antes de realizar una compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Serpiente Sole o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y colombianas. La marca "Serpiente Sole" y el logotipo asociado son marcas registradas.

8. Limitación de Responsabilidad

Serpiente Sole no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Serpiente Sole ha sido advertida de la posibilidad de tales daños), resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio.
• El costo de adquisición de bienes y servicios sustitutos resultantes de cualquier bien, dato, información o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través o desde nuestro servicio.
• Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: